Posicionamento espelha a virada do Walmart
16/11/200911:52:06

O Walmart é a empresa sustentável de 2009 segundo a Revista Exame. Vou repetir: o Walmart é a empresa sustentável de 2009 segundo a revista Exame.

Mais: o Greenpeace, conhecido pela sua combatividade aplaude o Walmart pela suas iniciativas.

Mais ainda: os programas de sustentabilidade do Walmart são realmente excepcionais. Lojas eficientes que economizam água e energia elétrica, os descontos para consumidores que usarem menos sacolas plásticas, o boicote à compra de carne bovina originada de atividade pecuarista localizada na Amazônia, o patrocínio à ação conjunta de 30 grandes fornecedores da indústria a assinarem um protocolo de ações eco-sustentáveis para que possam continuar vendendo à rede, tudo isso forma um panorama impressionante de atividades. A maior empresa do mundo, a maior rede varejista de todos os tempos, a organização temida pela sua gigantesca capacidade de vender por menos uma quantidade absurda de produtos é hoje um exemplo não de ação predadora mas de eficácia.

O nosso foco aqui não é o da adesão ao compromisso de ser sustentável mas de como um posicionamento absolutamente coerente é capaz de transfigurar uma empresa. E de como essa empresa, com inquestionável capacidade de execução, consegue disseminar esse posicionamento para cada um dos seus 500 mil colaboradores e milhões de clientes mundo afora.

O posicionamento adotado em 2007, com a campanha "Save money, live better" (exemplo abaixo), criada pela venerável agência Goodby Silverstein (EUA), traduziu de modo essencial a nova, por assim dizer, "missão da empresa": pagar menos não significa apenas aproveitar ofertas, significa também ter mais dinheiro para o lazer, mais dinheiro para poupar, para realizar sonhos. E, na mesma lógica, pagar menos, significa também ser uma emrpesa que funcione melhor com menos recursos, com mais racionalidade.



O posicionamento está literalmente amalgamado no coração, nas ações e na atitude da empresa. Uma empresa com notável, excepcional, extraordinária capacidade de gestão, que em apenas 4 anos, deixou de ser o varejista que explorava rincões esquecidos e mão de obra paupérrima nos rincões do Sudeste Asiático para ser um exemplo de sustentabilidade.

Gestão, execução, cultura corporativa muito forte e disseminada mundo afora. O Walmart não é, realmente, a maior e mais bem-sucedida empresa do mundo por acaso. Ok, o acaso ajudou um pouco. Mas é inegável que a força de sua gestão, de suas lideranças consegue realmente feitos impressionantes.

No vídeo abaixo vocês podem ver uma narração da incrível virada do Walmart de empresa varejista focada em menor preço para organização voltada à aumentar a eficência de sua cadeia de valor para continuar a vender por menor preço mas em uma dimensão voltada para a melhoria da qualidade de vida.